Preguntas Frecuentes
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Todas las actividades y excursiones incluidas en cada una de las propuestas están claramente especificadas en cada uno de los distintos productos.
Existe la posibilidad de contratar actividades y visitas complementarias, pero han de ser ofrecidas para el grupo completo y notificadas a nuestra agencia con una antelación mínima de 7 días y que exista disponibilidad en el momento de la solicitud.
Tanto las actividades y excursiones incluidas como las opcionales ofrecen una óptima relación calidad-precio. Aun así, desde Viaja y Estudia no podemos responsabilizarnos de posibles cambios y modificaciones de última hora en actividades de terceros en lo referente a horarios, itinerarios o cualquier otro aspecto. En cualquier caso, todo cambio será siempre notificado a los responsables del grupo con la suficiente antelación.
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Reserva tu plaza de viaje insertando el código que aparece en el presupuesto, folleto u oferta facilitada por nuestros agentes de Viaja y Estudia, o consulta al Tutor encargado del viaje.
Introduce el código del centro en el botón Inscripciones, selecciona el título, pulsa en adelante, completa la ficha de inscripción y haz click en (Enviar alta).
Recibirás un correo indicando que la pre-reserva es correcta y cuando gestionemos el alta recibirás otro correo confirmando la plaza (recuerda revisar la bandeja de correo no deseado, dirección decorreo que pusiste en la ficha de Inscripciones).
En el caso de que por cualquier motivo no dispongas del código solicitado para continuar con la inscripción del alumno, rogamos te pongas en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible para que te lo facilitemos personalmenteo consulta al Tutor encargado del viaje.
Para confirmar la reserva del alumn@ en el programa elegido y confirmado previamente por el responsable encargado/tutor, se procederá al primer pago acordado del viaje, es importante recordar el correo electrónico que adjunto en la inscripción del alumn@, donde recibirá el plan de pagos de pagos acordado, a través de la pasarela de pagos y mediante tarjeta Bancaria o Bizum.
El resto de cuotas restante se acordará un plan de pagos con vencimiento prorrateado desde la contratación hasta 30 días antes de la salida del viaje, momento en el cual deberá estar totalmente liquidado, para proceder a la entrega de la documentación a los responsables del viaje.
Es importante recordar el correo electrónico que adjunto en la inscripción del alumn@ donde recibirá periódicamente link de pago, además también recibirá el contrato de viaje combinado que tendrá que firmar y reenviar siempre antes del último pago 30 días antes de la salida del viaje (sin vuelos), en el mismo envió recibirá oferta de viaje/folleto que podrá descargarse en pdf.
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Cualquier modificación o anulación de la reserva deberá ser notificado tanto telefónicamente en el +34 673 86 98 23 como por escrito en el correo grupos@viajayestudia.es
Cualquier modificación o cancelación, previa notificación por escrito conllevara unos gastos a día de la notificación, según estipulado en la Nueva Ley de Viajes Combinados reformulada en el Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de transposición de directivas en materia de marcas, transporte ferroviario y viajes combinados y servicios de viaje vinculados.
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Otras formas de pago consultar mediante los canales: WhatsApp en el +34 673 86 98 23, o mediante correo electrónico a la siguiente dirección: grupos@viajayestudia.es
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Para contactar con Viaja y Estudia puede utilizar las siguientes vías:
- Rellenado el formulario que aparece en nuestra web
- En nuestro teléfono de atención al cliente: +34 673 86 98 23
- Por WhatsApp en el +34 673 86 98 23
- Mediante correo electrónico a la siguiente dirección: grupos@viajayestudia.es
- A través de nuestro formulario de viajes A Medida
Circuitos por España y por Europa
Todos nuestros circuitos por España y por Europa están diseñados en función de nuestro principal objetivo: conseguir un producto de calidad que garantice un viaje de estudios seguro, didáctico y entretenido.
Todos los proveedores de servicios, excursiones y actividades incluidas en cada uno de los circuitos han sido testados por nuestros expertos y ofrecen una óptima relación calidad-precio. Aun así, desde Viaja y Estudia no podemos responsabilizarnos de posibles cambios y modificaciones de última hora en actividades de terceros en lo referente a horarios, itinerarios o cualquier otro aspecto. En cualquier caso, todo cambio será siempre notificado a los responsables del grupo con la suficiente antelación.
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Nuestros circuitos por España y por Europa ofrecen vuelos y transfers o transporte por carretera, alojamiento, pensión alimenticia, actividades incluidas y seguro básico de viajes en grupo.
Las tarifas de cada uno de nuestros circuitos están expresadas por persona, para grupos de un mínimo de 40 pax de pago, y en base a las condiciones establecidas y expresadas en el proceso de reserva.
Para consultar nuestra oferta de circuitos por España, pinche en el siguiente enlace. Asimismo, nuestros circuitos por Europa aparecen detallados aquí.
Viajes para Universitarios
Todos nuestros viajes para universitarios están diseñados en función de nuestro principal objetivo: conseguir un producto de calidad que garantice un viaje completo, seguro y entretenido.
Todos los proveedores de servicios, excursiones y actividades incluidas en cada uno de los circuitos han sido testados por nuestros expertos y ofrecen una óptima relación calidad-precio. Aun así, desde Viaja y Estudia no podemos responsabilizarnos de posibles cambios y modificaciones de última hora en actividades de terceros en lo referente a horarios, itinerarios o cualquier otro aspecto. En cualquier caso, todo cambio será siempre notificado a los responsables del grupo con la suficiente antelación.
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Cruceros para estudiantes
Todos nuestros cruceros para estudiantes están diseñados en función de nuestro principal objetivo: conseguir un producto de calidad que garantice un viaje de estudios seguro, didáctico y entretenido.
Todos los proveedores de servicios incluidos en cada uno de nuestros viajes y cruceros han sido testados por nuestros expertos y ofrecen una óptima relación calidad-precio. Aún así, desde Viaja y Estudia no podemos responsabilizarnos de posibles cambios y modificaciones de última hora en lo referente a tipos de camarotes. En cualquier caso, todo cambio será siempre notificado a los responsables del grupo con la suficiente antelación.
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